近日，孝昌法院城关人民法庭通过微信视频成功调解一起跨国离婚案件。原告罗某某与被告黄某某于2002年登记结婚，婚后两人感情变淡，长期分居，原告罗某某诉至法院要求解除婚姻关系，女儿抚养权归属自己并依法分割夫妻共同财产。

        城关法庭受理案件后，承办法官丁耀东通过电话联系双方，仔细询问双方关于这段婚姻的态度和诉求。初来法庭原告罗某某情绪激动，愁容满面，几度失声哭泣，称自己的婚姻已经有名无实，无和好可能，因被告黄某某在新加坡不方便回国，双方一直未协商好女儿抚养以及财产分割问题。被告黄某某在电话中也表示在国外工作回国手续繁杂且成本高，不方便回国处理此事。以上种种原因，案件办理陷入僵局，也使两人离婚一拖再拖，这也成为罗某某一桩迟迟未了的心事。

        面对罗某某忧虑的情绪，法庭工作人员看在眼里，急在心里，更是在心底生出妥善化解此案的动力。

        通过多次远洋电话，丁法官成功加上被告黄某某的微信，经过他多次沟通及释法说理，被告黄某某希望以调解的方式了结此案。承办法官决定通过音视频调解此案，并将音视频调解操作方法告知双方当事人，但被告黄某某使用的电话号码是在新加坡申请登记的，多次尝试注册音视频调解账号都未能成功，案件调解再次陷入僵局。

        法官秉持“如我在诉”理念，考虑到被告长期在国外生活、不便往返，为减少当事人诉讼时间和成本，在征得双方同意后，他决定创新调解方式，通过微信视频通话的方式组织远程调解。

        调解过程中，书记员仔细核对双方当事人身份信息，承办法官充分考虑双方当事人意愿提出调解方案，在征得双方同意后制作调解协议并释明调解协议内容，原告当场签名后法庭拍照将调解协议上传至微信发送给被告,被告当场编辑签名发回，法警用执法记录仪将整个微信视频调解过程录制下来并存至光盘附卷，法庭制作调解书向双方当事人送达。至此该离婚案得以调解，双方当事人均对法庭工作人员表示感谢致谢。

        该案中，城关法庭充分考虑当事人的不便和困难，积极通过远洋电话、微信视频进行线上调解和文书送达，高效化解纠纷的同时，为被告节省往返费用及时间，用心用情解决当事人的忧心事，急群众之所急、想群众之所想，切实提升人民群众的司法获得感。

        群众利益无小事，细微之处见真情。下一步，城关法庭将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极回应群众诉求，运用现代科技手段提高调解效率，降低人民群众诉讼成本，让纠纷解决更便捷、更高效，更多元，为“枫桥式人民法庭”创建工作增添新内涵，注入新活力，不断提高群众司法满意度。