安陆法院:“线上+线下”高效调解两起涉企纠纷

2022-10-08 15:21
来源: 安陆市人民法院
作者: 熊小宝 易小丽    浏览: 686

9月6日,安陆法院运用“线上+线下”的方式,高效化解涉及同一家企业的两起合同纠纷案件,既保护了中小投资者合法利益,又助力企业实现健康有序经营。

2022年6月,孔某、潘某分别与湖北某物流管理有限公司签订了《驿站服务合同》,约定孔某、潘某各预交5180元合作费,物流公司为二人开通某快递驿站平台账户入口;另交纳8万元保证金后,公司会继续协助其与当地快递物流业务对接,并提供店面设计、培训及合作期内技术支持。但后期,孔某、潘某认为8万元保证金数额过大,不愿一次交清,故物流公司未按合同约定提供服务。双方多次协商无果后,2022年8月,孔某、潘某遂诉至法院,要求解除合同,退还所交款项5180元并赔偿损失。

承办法官受理这两起涉企案件后,第一时间进行经济影响和风险评估:虽然两起涉企案件金额不大,但涉及同一家企业的核心业务,且已发生两起类似纠纷,如处理不当,有可能演变成涉众系列案件,将严重影响企业声誉,使企业正常经营面临困境。

为高效妥善处理案件,承办法官采取“线上+线下”的方式迅速开展调解工作。前期,因当事人不便到庭调解,承办法官通过电话、微信、调解平台等方式,倾听双方意见,进行释法析理。为从源头解决纠纷,寻找最优化解方案,承办法官多次到物流公司实地走访了解经营状况,同公司负责人围绕驿站服务合同进行讨论,结合相关法律法规提出完善合同条款内容的合理化建议。最终,物流公司主动退还孔某、潘某预交的款项4180元,孔某、潘某则放弃赔偿,并如数退还物流公司服装、授权牌、电脑、电子秤等财物,双方握手言和。

法治是最好的营商环境。近年来,安陆法院坚持把优化营商环境,保护中小投资者合法权益,护航经济发展作为工作重点,不断完善多元解纷机制,将多种矛盾纠纷化解方式有机结合,努力将涉企纠纷化解在萌芽状态,有效保护中小企业合法权益,助力营造良好的营商环境。