为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，不断满足新形势下人民群众对诉讼服务的新需求,2022年以来，安陆法院立案庭工作人员以饱满的工作热情，紧紧围绕以人民为中心的司法服务理念，创新诉讼服务举措，精心打造高标准高质量的诉讼服务新模式。

一、打造“三分”阶梯式线下立案新模式

安陆法院诉讼服务中心优化司法资源配置，打造“三分”阶梯式线下立案新模式。当事人前往大厅登记立案之时，当即将案件三分为简案、普案、繁案，做到“门诊式”分流。结合当事人意愿，将简案立即移送至诉调对接中心，由专职调解员进行诉前调解，尽力实现当天调解、当天结案；普案移送至速裁团队；繁案随机分至员额法官，结合案情进行“庭前调解”“庭后调解”。“三分”阶梯式线下立案新模式精准发力，节约了司法资源，真正实现了繁案精审、普案简审、简案快审。2022年以来，安陆法院诉讼服务中心根据“三分”线下立案新模式，实现立案4505件，共出具诉前调书390份，庭前调解、庭后调解案件共1938件。

二、打造“三办”帮扶式线上立案新模式

安陆法院诉讼服务中心“应民之所呼、解民之所忧”打造“三办”帮扶式线上立案新模式，即“上门办”“掌上办”“云上办”协助人民群众开启“家门口”式立案服务。老、弱、病、残、军、企业等特殊群体有诉讼服务需求，即可拨打12368，安陆法院诉讼服务中心就会为其提供“上门办”的诉讼服务。对案件做到应立尽立，对于没有管辖权的案件，实行“掌上办”当即协助当事人通过人民法院在线服务平台进行立案，导诉员手把手教学。对于已经网上立案的案件，若无管辖权，诉讼服务中心会通过“云上办”为当事人进行案件移送。2022年以来，安陆法院诉讼服务中心共实现线上立案849件。

三、打造“三化”智慧式审判辅助新模式

为进一步提升司法效能，提高审判辅助现代化水平建设，安陆法院诉讼服务中心依托人民法院在线服务、智慧司法服务平台等近一步提升审判辅助效率，构建全口径、全流程、全覆盖的信息化智能办案体系，启用智能设备，并对司法资源进行整合、集约配置，将庭审管理、材料收转、电子送达、司法鉴定等审判辅助事务集约到诉讼服务中心统一管理，实现各节点标准化作业，提高事务处理效率，探索审判事务智能化、集约化、信息化“三化”审判辅助新模式。2022年至今，安陆法院诉讼服务中心邮政集约送达1654次，电子送达2189次。

今后，安陆法院将继续探索诉讼服务的新路径、新方法，进一步提升诉讼服务质量，切实让人民群众感受到优质、高效、便捷的诉讼服务，不断拓展诉讼服务领域，提升诉讼服务层次，强化诉讼服务功能，将诉讼服务中心建设成回应人民群众的“第一窗口”，彰显法院形象的“第一品牌”。