【我为群众办实事】云梦法院领导带头线上调解案件 推进网上诉讼常态化

2021-04-09 11:55
来源: 云梦县人民法院
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王某等5名农民工起诉谢某劳务合同纠纷五案,经诉服中心信息分流员审查后,分到院领导张鹤龄进行诉前调解。

张党组查看案件材料后,第一时间与被告取得了联系。被告谢某在东莞,声称自己工作很忙,只中午有一个小时时间来处理此事。张党组为了方便当事人,每天趁着午休时间,通过打电话和发微信的方式与被告联系,一个案子一个案子进行前期的沟通了解。

在征求双方当事人的意见后,案件定于3月25日下午1点进行线上远程视频调解。当天中午,张党组又一次放弃午休,提前到线上调解室做准备。下午1点,准时开始调解,几次连线都没有成功。张党组打电话过去询问,被告说自己不会操作。张党组又与被告进行微信视频,一步步地指导他操作,期间被告几次不耐烦想放弃,张党组都和颜悦色地安抚被告,笑着说:我年纪比你大多了,都会操作,你肯定没问题。在张党组耐心的指导下,被告终于掌握了方法,连线成功。在张党组的主持下,调解工作有条不紊地进行着,考虑到双方当事人都有工作在身,时间很紧张,张党组简化调解步骤,就核心问题进行固定,让双方当事人签署了调解协议。不到2点,5个案件全部调解完毕。足不出户,轻触屏幕,就圆满化解了纠纷,双方当事人从开始的半信半疑到最后的交口称赞,“云调解”正在获得更多人的青睐。

政法队伍教育整顿期间,张党组白天抓案件调解,晚上抓教育理论学习,真正意义上的白加黑,5+2。作为年龄最长的院领导,还有几个月就要退休了,张党组没有船到码头车到站的思想,时刻牢记自己的共产党员身份,竭尽所能为群众排忧解难,充分发挥了院领导表率示范作用,进一步增强了人民群众的司法信服感。同时,院领导带头调解,体现了我院对“一站式”诉讼服务体系建设的高度重视,极大地调动了全院干警的积极性和主动性。