做好“加减乘除”!云梦法院“隔空+即日”胜诉退费在线服务模式让当事人“退费无忧”

2022-10-08 15:30
来源: 云梦县人民法院
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“请您仔细阅读《云梦县人民法院诉讼费用退费银行账户确认书》,并如实填写您的银行账户等信息,案件胜诉后,我们将第一时间退还您预交的诉讼费。”

在云梦法院诉讼服务中心立案窗口,每一位前来立案的当事人都会收到这样一条温馨提示。

 “胜诉就可以直接退费吗?

“是的,我们会在法律文书生效之日起‘一次、全案、全额’将诉讼费予以退还,并且可以通过线上模式到账,不需要您再跑一趟。”

“那真是太方便了,为云梦法院的服务点赞!”

今年以来,云梦法院先试先行打造“隔空+即日”胜诉退费线上服务模式,以胜诉退费“小切口”,改善营商“大环境”,实现当事人胜诉退费“零次跑”,真正让当事人“退费无忧”。

权利“一次告知”  理念做加法

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今年5月,云梦法院制定《云梦县人民法院民事案件诉讼费退费实施细则(试行)》,明确规定主动退费工作的发起、审批、退费各流程,厘清各部门责任分工,变“按部就班退费”为“主动退费”。立案阶段就进行胜诉退费预告知,在法院诉讼服务中心等场所,对胜诉退费流程进行充分告知。原告递交起诉材料同时要求其填写《胜诉退费确认书》,记载退费银行账号、开户行、银联号等开户信息,随同卷宗移送审判团队。

审核“一人负责”  流程做减法

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以往当事人赢了官司办理退费手续时还要为提交各种材料而东奔西走,如今云梦法院简化退费审批流程,在案件生效后,承办法官主动按照文书确定的诉讼费负担数额核算退费金额并提起退费流程,承办人发起一一团队负责人审批一一财务付款的审批流程让节点走得更快。一旦裁判作出,胜诉方无需申请,法官送达文书同步进入网上退费流程,全程线上提醒审批。

办理“一键操作”  数据做乘法

2021年9月起,云梦法院开通线上退费模式,通过人民法院诉讼费信息管理系统,开启“线上+线下”双重退费模式。法院财务部门收到承办法官提起的退费申请后立即进行在线流转审批,审批结束后直接一键对接银行系统完成退费流程,无需层层纸质申报,省时省力双向便利,为胜诉当事人一次性办结退费。

退费“一天办好”  层批做除法

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云梦法院在立案大厅设立“胜诉退费”便民服务专窗,对老弱病残等特殊群体提供“绿色通道”,专人助力其完成诉讼费退费信息确认程序,努力做到诉讼费“应退尽退”。立案环节引导当事人填写退费账户信息,审判环节确保文书发放同步启动退费流程,同时与财务窗口审批环节联动,做到立案阶段退费材料一次收集,审判阶段退费启动一键提交,财务审批一日完成,确保退费款项一日到账。

截止目前,云梦法院共办理诉讼费网上退费1066笔,退费金额277.81万余元。司法为民只有进行时,没有完成时,云梦法院将继续全力推进“隔空+即日”胜诉退费线上服务模式,不断增强人民群众的司法获得感,助推法治化营商环境优化提升。