“本以为要打官司拉锯战，没想到这么快就顺利解决了，真是方便又省心！”不久前，云梦县人民法院在县综治中心仅用3个工作日便成功调解一起因儿童玩滑梯引发的纠纷。这起案件的高效化解，正是孝感两级法院积极参与综治中心规范化建设、推动矛盾纠纷多元化解的生动实践。

2025年3月，两名儿童在游乐场同一滑梯上玩耍时，11岁女孩小书（化名）从滑梯上下滑将7岁女孩小新（化名）撞倒，致其6颗牙齿脱落、面部挫伤。因赔偿金额未达成一致，小新监护人来到位于云梦县综治中心的诉讼服务中心咨询立案，向小书监护人、游乐场经营者索赔医疗费、护理费等各项损失共计19196元。

作为基层社会治理的关键枢纽，孝感市近年来将综治中心规范化建设作为重要民生工程推进，构建起“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的矛盾纠纷化解平台。孝感两级法院积极响应市委部署，主动融入综治中心工作体系，通过设立诉讼服务窗口、派驻专职法官、建立联动机制等方式，推动司法资源与基层治理资源深度融合。今年上半年，孝感各基层法院依托综治中心平台共接待立案咨询1027人次、受理纠纷1154件、化解纠纷265件、指导调解146件。其中，云梦县法院率先实现入驻综治中心实体化运行，其立案庭立案信访诉服工作今年5月被最高人民法院表彰为成绩突出集体，正是对法院参与基层治理成效的高度肯定。

案件受理后，承办法官敏锐意识到，该案涉及未成年人权益保护、多方责任划分等复杂因素，单纯依靠庭审判决可能难以实现案结事了。为实质化解纠纷，依托综治中心“矛盾纠纷多元化解”的制度优势，承办法官当即启动“法院+”联合调解机制。在征得各方同意后，迅速组建由资深法官、人民调解员、妇联工作人员等组成的调解团队，并反复研究制定出兼顾法律公平与现实可行性的初步调解方案。

在综治中心的调解室内，针对小书监护人的赔偿能力担忧、游乐场经营者的安全管理责任顾虑以及小新监护人的急切维权诉求，调解团队运用“背对背沟通+面对面释法”相结合的方式耐心倾听诉求、用心释法说理，最终促成各方当事人达成调解协议，小书监护人与游乐场经营者同意一次性分别向小新赔偿3500元、5000元，本案当场履行完毕。

承办法官坦言，此次调解的成功，正是孝感法院深度参与综治中心运行的制度优势体现——通过整合司法裁判的专业性、综治调解的灵活性、基层治理的地缘性，形成“预防-调解-确认”的全链条解纷模式，实现矛盾纠纷“一窗受理、协同化解”。这种“众人拾柴”的多元解纷机制，正为基层社会治理注入强劲动能，让司法温度在矛盾化解中触达人心。