2022年3月14日，被告刘某某驾驶电动摩托车行驶过程中，遇原告小小（系未成年人）横过马路，人车相撞，经交警认定，被告刘某某负主要责任，原告小小负次要责任。后原、被告双方因赔偿无法达成一致意见，遂诉至法院。

本案案情并不复杂，法律规定较为清晰，但双方矛盾对立严重，在庭前和庭中的调解过程中，原告的父亲始终情绪激动，若简单一判了之，为了能够妥善化解纠纷，切实实现案结、事了、人和，6月16日上午庭审结束后，江丽法官采取背靠背的调解方式，继续主持调解工作。首先与原告父亲进行了沟通，就其情绪极为不稳定的状况，耐心做好安抚工作，引导原告父亲情绪宣泄，以原告的孩子为切入点，对其关爱孩子身体健康的心情表示理解，促使原告恢复理性;鼓励原告父母与被告互谅互让，以积极的心态面对生活中的挫折，通过父母的言传身教，为孩子的成长做好表率；江丽法官还就被告经济困难的情况与原告父母进行了交流。最终，原告父母同意接受被告在庭审中提出的经济补偿数额，但要求被告亲自登门道歉。接着，江丽法官通过电话联系被告，将原告父母的意见转达被告，引导被告换位思考，多体谅原告爱子心切，以退一步海阔天空、维护邻里和谐为导向来做被告的思想工作。至此，双方基本达成一致调解意见。

但出发去原告家之前，被告再次想起原告父母之前的行为，顿生对立情绪，满腹委屈，不肯向原告道歉，江丽法官只好找到村支部书记从中做被告及其家人的思想工作，最终被告同意向原告赔偿并道歉。考虑到被告家庭经济困难的现状，江丽法官购买礼物，陪被告一同前往原告家中看望原告，最终双方冰释前嫌，达成和解。被告当场向原告支付赔偿款，原告父母立即向法院申请了撤诉。

大悟法院始终坚持司法为民的宗旨，将调解工作贯穿案件审理的全过程，用心体会群众心中所想，切实解决群众急难愁盼，优质高效地化解矛盾纠纷，为构建和谐邻里关系提供司法保障。