为实现让当事人胜诉退费“零次跑”，优化法治化营商环境，云梦法院积极探索、先试先行，打造“隔空+即日”，胜诉退费线上服务机制！  

“一直听说打官司难、退费难，不跑十几趟不算完，没想到这么快赢了官司，法院这么快主动把诉讼费退到我帐户上，真是太感谢了！”

4月19日上午，云梦法院速裁团队李法官依法审理小额诉讼案件并当庭宣判。原告胜诉后，李法官按照当事人立案时提交的退费结算银行账号确认书，迅速为原告办理了退费手续。从庭审、裁判到退费，整个过程用了不到两小时。“隔空＋即日”，胜诉即退费，云梦法院秉持公正兼顾高效的原则，创新机制，重塑流程，跑出了优化营商环境的加速度。

近日，为推进法院一站式诉讼服务工作，深化法治化营商环境建设，提升司法服务水平，真正破解当事人 “退款难”痼疾，云梦法院率先探索施行“胜诉即退费”改革，制定了《云梦县人民法院民事案件诉讼费退费实施细则（试行）》，为当事人提供便捷、高效、公正的司法服务，实现线上开展胜诉退费。 

1.更新理念，主动退费

针对过去主动退费意识不强的办案观念，云梦法院更新理念，重构胜诉即退费机制，制定《云梦县人民法院民事案件诉讼费退费实施细则》，明确规定主动退费工作的发起、审批、退费各流程，厘清各部门责任分工，变“按部就班退费”为“主动退费”。

立案阶段就进行胜诉退费预告知，通过网上律师服务平台、12368诉讼服务平台及法院诉讼服务中心等场所，对胜诉退费进行充分告知，详细列出退费流程。原告递交起诉材料时要求其填写《胜诉退费确认书》，记载退费银行账号、开户行、银联号等开户信息，随同卷宗移送审判团队。书记员排期开庭及时发送 12368 短信，将胜诉退费内容随开庭时间、地点等一并发送原告手机。

2.简化流程，实时提醒

针对以往当事人赢了官司办理退费手续时还要为提交各种材料而东奔西走的状态，云梦法院简化退费审批流程，由原来的承办人发起一一团队负责人审批一一分管财务院长审批一一财务主管一一财务会计一一财务出纳审批，简化为承办人发起一一团队负责人审批一一财务会计一一财务出纳审批，6人审批变为4人审批，让节点走得更快。一旦裁判作出，胜诉方无需申请，法官送达文书同步进入网上退费流程，全程线上提醒审批，实现诉讼费即日退至当事人账户。 

3.绿色通道，一链操作

针对从前当事人线下办理退费流转模式复杂的现状，云梦法院在立案大厅设立“胜诉退费”便民服务专窗，对老弱病残等特殊群体提供“绿色通道”，专人助力其完成诉讼费退费信息确认程序，努力做到诉讼费“应退尽退”。根据《云梦县人民法院民事案件诉讼费退费工作实施细则》，立案环节引导当事人填写退费账户信息，审判环节确保文书发放同步启动退费流程，同时与财务窗口审批环节联动，做到立案阶段退费材料一次收集，审判阶段退费启动一键提交，财务审批一日完成，确保退费款项一日到账。 

4.全程监管，智慧联动

同步优化审判信息管理系统，将退费信息作为结案必选流程，点击结案时若未操作该选项则跳出提示框提醒。审判管理系统中，申请结案时对诉讼费是否需要退费进行登记确认，并区分是否为生效法律文书。同时，在工作台页面已结案件中，对录入生效案件退费信息进行跳灯预警。若胜诉方当事人自愿承担诉讼费，同意不予退还或同意败诉方直接向其支付诉讼费的，应攥写工作记录予以说明，与退费审批表等材料一并归入案卷副卷备查。

自去年9月开通在线“胜诉即退费”功能以来，云梦法院已为胜诉当事人网上立即退费480笔，共计102.94万元。下一步，云梦法院将继续探索“隔空+即日”线上服务模式，竭尽全力让胜诉即退费工作进入“主动退费、实时提醒、一键操作、全程监管、智慧联动”新常态，积极回应人民群众新期待，不断增强人民群众获得感与满意度。