“您好，我想变更孩子由我抚养，请问该怎么办呀？”近日,汉川市人民法院分水人民法庭接待了一位前来咨询立案的余某,得知余某与周某于2011年离婚，离婚时约定女儿由周某抚养，但因周某长期在外工作，为方便女儿的学习生活，余某想将女儿变更为自己抚养，但因没有周某的联系方式，无法联系上周某。

分水法庭庭长朱涛了解到双方当事人均在外地工作，为免去当事人奔波之苦，减轻当事人诉累，节约诉讼成本，提升诉讼效率，决定通过法庭立案加远程调解的方式来处理。“这样，现在法庭也可以提供立案服务，今天先立案，立案后我们再定时间通过视频远程调解，不耽误你们工作。”朱涛法官通过当地村委会联系到周某家属，取得周某的联系方式。通过法官指引，余某将所需材料补齐后交给法庭，法庭收到材料后网上传给立案庭，经立案庭审查批准，由分水法庭打印缴费通知书送达余某，扫码缴费随即立案成功，随后余某安心返回务工。7月29日，法官通过多元调解平台组织双方进行了调解，双方都同意变更抚养权，当日即制作民事调解书并电子送达给双方，顺利结案。此案也是分水法庭直接立案的第一案。

双方当事人一致对办案法官的高效工作给予了高度肯定，对案件的调解结果表示非常满意，对办案法官运用“云审判”的方式解决双方纠纷减少诉累表示由衷的感谢。汉川法院分水法庭着力推进人民法庭规范化建设，坚持“三个便于”、做好“三个服务”，不断创新诉讼服务和审判工作方式，为群众提供了高效率、低成本的纠纷解决方式，让更多的矛盾纠纷止于诉前，实现了让信息多跑路、群众少跑腿。